Workflowsysteme

Die Technologie verändert ganze Unternehmens- und Vertriebsstrukturen und schreitet in einem atemberaubenden Tempo voran. Mit der Entwicklung von Workflow- und Prozess Management Systemen, auch Vorgangssteuerungssysteme genannt, ergeben sich neue Gestaltungsmöglichkeiten in der Organisation von Büro und Verwaltung.

Offene Schnittstellen und Software-Standards ermöglichen erstmals die Automation von Büro- und Organisationsprozessen. Wo, auf der Welt verteilt, sich die Arbeitsplätze befinden, spielt nur noch eine untergeordnete Rolle. Ob Sie von zuhause aus arbeiten, im Außendienst oder in Ihrem Büro – von überall sind Sie automatisch in den Arbeitsprozess Ihres Arbeitgebers involviert.

Die DV-Unterstützung muss nicht länger arbeitsplatzbezogen auf einzelne Tätigkeiten ausgerichtet sein, sondern kann zunehmend prozessorientiert innerhalb vernetzter Arbeitsplätze über alle Ebenen hinweg der gesamten Vorgangssteuerung ausgestaltet werden.

Diese Workflow-Management-Systeme sind DV-Werkzeuge zur technologischen Umsetzung des Business Process Reengineering.

Kurz gesagt:

Ein Workflow System gewährleistet die Verfügbarkeit der richtigen Arbeit zur richtigen Zeit am richtigen Ort.